เงื่อนไขการขายและการรับประกัน

1. การสั่งซื้อและชำระเงิน

• สั่งซื้อผ่าน LINE ของ CATBYTE (ปุ่ม Buy Now ในหน้า Software Store หรือ LINE: _.stwcs)
• ราคาที่แสดงเป็นเงินบาท (THB) CATBYTE จะยืนยันชื่อสินค้า ราคา และวิธีชำระเงินในแชทก่อนทุกครั้ง กรุณาโอนเงินหลังได้รับการยืนยันเท่านั้น
• เว็บไซต์นี้ไม่มีการรับข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินใด ๆ

2. การส่งมอบสินค้า

• Windows / Office: ส่ง License พร้อมขั้นตอนการ Activate ทางแชท หลังยืนยันการชำระเงิน
• Adobe Photoshop / Illustrator / AutoCAD: CATBYTE ช่วยติดตั้งให้พร้อมใช้งาน (ผ่าน Remote เมื่อจำเป็น) ตามที่นัดหมายในแชท

3. เงื่อนไข License

• Windows (OEM): ใช้กับคอมพิวเตอร์ 1 เครื่องที่ Activate ครั้งแรก ผูกกับฮาร์ดแวร์ของเครื่องนั้น ไม่ใช่ Retail/FPP และย้ายไปเครื่องอื่นไม่ได้
• Adobe / AutoCAD: License แบบถาวร สำหรับคอมพิวเตอร์ 1 เครื่อง
• Office Professional 2021: ประเภท License และจำนวนเครื่องจะแจ้งในแชทก่อนสั่งซื้อ
• 1 License ต่อ 1 เครื่อง — การนำไปใช้กับหลายเครื่องไม่อยู่ในเงื่อนไขการขาย

4. การรับประกันและการแก้ปัญหา

• หาก Activate ไม่ผ่านหรือติดตั้งไม่สำเร็จ แจ้ง CATBYTE ทาง LINE พร้อมรูปหน้าจอข้อความที่พบ CATBYTE จะช่วยตรวจสอบและแก้ไขให้ (ผ่าน Remote เมื่อจำเป็น)
• หากตรวจสอบแล้วพบว่าปัญหาเกิดจากสินค้า CATBYTE จะเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ หรือคืนเงินตามข้อ 6
• ระยะเวลาดูแลหลังการขาย: 30 วัน นับจากวันที่ส่งมอบสินค้า

5. กรณีที่ไม่อยู่ในการรับประกัน

• เปลี่ยนฮาร์ดแวร์หลักของเครื่อง (เช่น เมนบอร์ด) ซึ่งทำให้ License แบบ OEM ใช้ไม่ได้
• ติดตั้ง Windows คนละรุ่น/Edition กับ License ที่ซื้อ (เช่น ซื้อ Pro แต่เครื่องเป็น Home) โดยไม่ได้แจ้งก่อนซื้อ
• นำ License ไปใช้กับเครื่องอื่นหรือหลายเครื่อง
• ปัญหาจากไวรัส มัลแวร์ โปรแกรมอื่น หรือฮาร์ดแวร์ของลูกค้า

6. การคืนเงิน

• คืนเงินเต็มจำนวน หาก CATBYTE ไม่สามารถส่งมอบหรือทำให้สินค้าใช้งานได้ และไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าใหม่ได้
• ไม่รับคืนเงินในกรณีที่ License ถูก Activate / โปรแกรมติดตั้งใช้งานได้แล้ว หรือกรณีตามข้อ 5

7. งานพัฒนาระบบ (Web / Software)

• ขอบเขตงาน ราคา ระยะเวลา และการแบ่งชำระ จะตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษร (ข้อความ/เอกสาร) ก่อนเริ่มงาน
• การแก้ไขเพิ่มเติมนอกขอบเขตที่ตกลง จะประเมินราคาเพิ่มก่อนดำเนินการ
• การดูแลหลังส่งงาน (Support & Maintenance) เป็นไปตามที่ตกลงในแต่ละโปรเจกต์

8. ติดต่อ

LINE: _.stwcs · อีเมล: sutthawit25@gmail.com

Microsoft, Windows และ Office เป็นเครื่องหมายการค้าของ Microsoft · Adobe, Photoshop และ Illustrator เป็นเครื่องหมายการค้าของ Adobe · Autodesk และ AutoCAD เป็นเครื่องหมายการค้าของ Autodesk — CATBYTE เป็นผู้ขายอิสระ ไม่ได้เป็นตัวแทนหรือพันธมิตรอย่างเป็นทางการของบริษัทเหล่านี้